- Ana Sayfa
- Hizmet Bölgelerimiz
Hizmet Bölgelerimiz
Atölyemiz Bolu Merkez'dedir; mobil servis aracımızla Bolu ve çevresinde yol yardım veriyoruz. Merkez ve yakın çevre ana hizmet alanımızdır; daha uzak noktalar için önce arayın, konumunuza göre birlikte değerlendirelim.
Nerede, Nasıl?
Sabit Atölye ve Gezici Servis
İşimizin iki ayağı var. Birincisi Bolu Merkez'deki atölyemiz: lastik sökme-takma makinesi, balans makinesi ve lastik stoğu burada bulunur. Balans ayarı, jant düzeltme, lastik satışı ve mevsimlik lastik değişimi gibi makine gerektiren işler için aracınızı buraya getirirsiniz.
İkincisi mobil servis aracımız. Yolda kaldığınızda atölyenin tamamını yerinize götüremeyiz; ama işin yolda bitebilecek kısmını götürebiliriz: lastik değişimi, lastik tamiri, hava basımı, akü takviyesi ve basit mekanik müdahale. Bu sayfa, o aracın çıktığı coğrafyayı anlatıyor.
Bolu'nun coğrafyası bu ayrımı önemli kılıyor. Şehir 700 metrenin üzerinde bir rakımda; ilçeleri birbirine bağlayan yollar virajlı, kışın kar ve buzlanma sık. Bu yüzden hizmet bölgemizi sabit bir liste olarak değil, mesafeye ve yol şartlarına göre değişen bir alan olarak düşünmek daha doğru olur.
Hiçbir ilçe için "şu kadar dakikada oradayız" demiyoruz. Varış süresi mesafeye, saate, hava ve yol durumuna, o an devam eden işe göre değişir. Aradığınızda size gerçekçi bir tahmin veririz; gelemeyecek durumdaysak bunu da açıkça söyleriz.
Bolu İlçeleri
Hizmet Verdiğimiz Yerler
Aşağıdaki liste, çağrı aldığımız coğrafyayı gösterir; her noktaya her saat aynı hızda ulaşma taahhüdü değildir. Merkeze uzak ilçelerde önce telefonda konuşup durumu birlikte değerlendirmemiz gerekir.
- Bolu Merkez
- Gerede
- Mengen
- Mudurnu
- Göynük
- Seben
- Kıbrıscık
- Dörtdivan
- Yeniçağa
Yakın Çevre ve Uzak Noktalar
Bolu Merkez, Dörtdivan, Yeniçağa ve Gerede hattı ile bu hattı besleyen ana yollar en sık çıktığımız bölgedir; merkezle bağlantı doğrudan ve yol büyük ölçüde bölünmüş karayoludur. Mengen yönü de düzenli gittiğimiz bir güzergâhtır.
Mudurnu, Göynük, Seben ve Kıbrıscık tarafı merkeze daha uzaktır ve bağlantı yolları dağlıktır. Buralara gelmeyi baştan reddetmiyoruz; ama gerçekçi olalım: gidiş süresi uzundur ve o anda başka bir işin ortasında olabiliriz. Bu yüzden bu noktalardan aradığınızda önce nerede olduğunuzu netleştirir, size gelebileceğimiz zamanı açıkça söyleriz. Gelemeyecek durumdaysak vaktinizi harcamadan bunu belirtiriz.
Bolu sınırının hemen dışında, komşu il yönünde kaldıysanız yine arayın. Bazı noktalar bize sınırın içindeki bir ilçeden daha yakın olabilir; kararı listeye değil, gerçek konuma bakarak veririz.
- 7/24 HatGece, hafta sonu, tatil
- Yerinde MüdahaleÇekiciye gerek kalmadan
- Merkez AtölyeBolu Merkez'de sabit adres
- Önce KonuşalımUzak nokta ise arayın
Ana Güzergâhlar
Sık Çağrı Aldığımız Yollar
Lastik arızalarının büyük kısmı ilçe merkezinde değil, yolun ortasında olur. Bolu'dan geçen ana güzergâhlar bizim için tanıdıktır; hangi yoldan bahsettiğinizi söylemeniz genelde yeterli olur.
- D-100 Karayolu
- Anadolu Otoyolu (TEM) Bolu Geçişi
- Bolu Dağı Tüneli Çevresi
- Abant Yolu
- Kartalkaya Yolu
- Yeniçağa - Gerede Hattı
- Mengen Yolu
- Şehir İçi ve Sanayi Bölgesi
Otoyol ve Bölünmüş Yolda Güvenlik
TEM ve D-100 gibi hızın yüksek olduğu yollarda ilk yapılacak iş lastiği kurtarmak değil, kendinizi kurtarmaktır. Lastik patladığında ani direksiyon hareketinden ve sert frenden kaçının; gazı kesip aracı kendi ağırlığıyla yavaşlatarak ilk güvenli noktaya, mümkünse emniyet şeridinin de sağına çekin.
- Dörtlüleri hemen yakın; karanlıkta aracın iç lambasını da açın.
- Yolcuları bariyerin dışına alın; kimse aracın içinde ya da trafiğe dönük tarafında beklemesin.
- Reflektörü, gelen sürücünün sizi zamanında görebileceği kadar geriye koyun; otoyolda ve viraj çıkışında bu mesafeyi daha da uzun tutun.
- Emniyet şeridinde stepne değiştirmek risklidir. Kriko ile kaldırma trafiğe dönük tarafta kalacaksa zorlamayın, bizi bekleyin.
- Tünel içinde durmayın. Lastik boşalsa bile mümkünse tüneli çok düşük hızla geçip çıkıştaki güvenli bir noktada durun.
Ağır vasıta sürücüleri için bir not: dorse ve çekici lastiklerinde işin yerinde bitip bitmeyeceği ebada ve hasarın yerine bağlıdır. Aradığınızda lastik ebadını ve aracın konumunu söyleyin ki doğru ekipmanla yola çıkalım.
Yolda Kaldıysanız Sırayla
Önce güvenlik, sonra telefon. Aracı ve kendinizi güvenli noktaya aldıktan sonra arayın; telefonda ne söyleyeceğinizi düşünmenize gerek yok, soruları biz sorarız.
- Aracı güvenli noktaya çekin — mümkünse düz ve sert zemin.
- Dörtlü, reflektör, yelek — gece ve siste hayati önemde.
- Yolcuları yol dışına alın — araçta beklemek güvenli değildir.
- Arayın: 0531 707 55 39 — hat 7/24 açıktır.
- Konumu WhatsApp'tan gönderin — tarif etmekten çok daha hızlıdır.
Yolda yapılan müdahalenin kapsamını ve araçtaki donanımı mobil yol yardım sayfasında adım adım anlattık.
En Kritik Adım
Konumunuzu Nasıl Gönderirsiniz?
Zamanı çoğunlukla arıza değil, adresi bulamamak kaybettirir. Doğru konum geldiğinde ekip doğrudan size gelir; hatalı tarifte aynı yolu iki kez gideriz. Aşağıdaki adımlar bir dakikanızı alır.
WhatsApp'ta Konum Paylaşımı
- WhatsApp'ta 0531 707 55 39 numarasıyla sohbeti açın. En kolayı: bu bağlantıya dokunun, sohbet doğrudan açılsın.
- Mesaj yazma satırının yanındaki ataç (kâğıt kıskacı) ya da artı (+) simgesine dokunun.
- Açılan listeden Konum seçeneğini seçin.
- "Anlık konumu paylaş" (canlı konum) seçeneğine dokunun, süreyi 1 saat olarak ayarlayıp gönderin.
- Telefon konum izni isterse izin verin. İzin kapalıyken harita boş gelir ve konum gönderilemez.
Neden anlık (canlı) konum? Tek seferlik konum, gönderdiğiniz andaki noktayı dondurur. Aracı yol kenarında biraz ileri çektiyseniz veya yanlış çıkıştan döndüyseniz ekip eski noktaya gider. Canlı konumda sizi hareket ederken de görürüz.
İnternetiniz yoksa ya da çekmiyorsa hiç uğraşmayın: doğrudan 0531 707 55 39 numarasını arayın, konumu telefonda birlikte netleştirelim.
Telefonda Söyleyeceğiniz Dört Şey
Konum gönderemiyorsanız şu dört bilgi neredeyse konum kadar iş görür:
- Kilometre tabelası. Yol kenarındaki küçük tabelalarda yazan kilometre değeri, yolun hangi noktasında olduğunuzu tek başına söyler. Otoyolda ve D-100'de bu tabelalar düzenli aralıklarla vardır; okuyabildiğiniz ilkini iletin.
- Gittiğiniz yön. "İstanbul yönü" mü, "Ankara yönü" mü? Bölünmüş yolda iki yön ayrı yollardır; yanlış yöne giren ekip kilometrelerce ileride bir dönüş noktası bulana kadar geri dönemez. Süreyi en çok uzatan hata budur.
- En yakın ilçe, köy veya tesis adı. Az önce geçtiğiniz tabela, bir akaryakıt istasyonu, dinlenme tesisi, sanayi girişi, tünel ağzı, köprü — sabit ve isimli her şey işe yarar.
- Nerede durduğunuz. Emniyet şeridi mi, park cebi mi, yan yol mu, köy yolu mu? Yolun bölünmüş mü yoksa tek şeritli mi olduğunu da ekleyin.
Şunları da Söylerseniz Hazır Geliriz
- Lastik ebadı — lastiğin yanağında yazar, örneğin 205/55 R16.
- Sorun ne? Yavaş inen lastik mi, tamamen boşalmış mı, jant hasarlı mı?
- Stepne var mı, havası tutuyor mu? Yoksa tamir kiti mi çıktı?
- Kilit somun anahtarı araçta mı? Yoksa iş uzayabilir.
Aklınıza takılanların çoğu sıkça sorulan sorular sayfasında cevaplanmıştır; atölye adresimiz ve harita ise iletişim sayfasındadır.
Dürüst Olalım
Kışın Ulaşım Süresi Uzayabilir
Bolu kışı ciddiye alınması gereken bir kıştır. Kar yağışı, geçitlerdeki buzlanma, sis ve rüzgârla savrulan kar hem sizin hem bizim hızımızı düşürür. Yazın kısa süren bir yol, karlı bir gecede belirgin biçimde uzayabilir.
Bunu baştan söylüyoruz: kar ve buzlanmada ulaşım süremiz uzar. Zincirleme kazalar, ağır vasıta kaynaklı tıkanmalar ya da geçici yol kapanmaları olduğunda gelişimiz gecikebilir. Böyle bir durumda size "yoldayız" deyip saatlerce bekletmeyiz; ne kadar süreceğini olabildiğince gerçekçi söyler, durum değişirse tekrar bilgi veririz.
Kışa hazırlıklı girmek beklemeyi de kısaltır. Aracınızda havası tutan bir stepne, kilit somun anahtarı, reflektör ve yelek bulundurun; bagajdaki bir battaniye ve telefon için yedek güç kaynağı kışın gerçekten işe yarar. Kış lastiği ticari araçlar için zorunludur, uygulama tarihleri her yıl ayrıca açıklanır; güncel duyuruları takip edin. Binek araçta zorunlu olmadığı dönemde bile Bolu'da kış lastiği bir tercih değil, pratik bir ihtiyaçtır.
Yol kapalıysa veya güvenli şekilde ulaşılamayacak bir noktadaysanız bunu size açıkça söyleriz. Yolun açılmasını beklememiz gerekebileceğini baştan bilmeniz, boş bir söz duymanızdan daha iyidir.
Nasıl İlerliyor?
Aramaktan Yola Devam Etmeye
Bölge neresi olursa olsun akış aynı: konum netleşir, ekip çıkar, iş yerinde biter.
Arayın
0531 707 55 39 hattı 7/24 açıktır. Aracınızı güvenli noktaya çektikten sonra arayın; gerisini konuşarak çözeriz.
Konum ve Yön
WhatsApp'tan anlık konumu paylaşın; olmuyorsa kilometre tabelasını, en yakın ilçe adını ve gittiğiniz yönü söyleyin.
Birlikte Karar
Mesafeyi, yol ve hava durumunu değerlendirip size gerçekçi bir varış zamanı söyleriz. Gelemeyeceksek bunu da açıkça belirtiriz.
Yerinde Çözüm
Donanımlı servis aracımızla lastik değişimi veya tamiri yerinde yapılır. Balans ve jant düzeltme gibi işler gerekiyorsa atölyede tamamlanır.
Bulunduğunuz Yer Hizmet Alanımızda mı?
Emin değilseniz tahmin etmeyin; arayın ya da konumunuzu gönderin, birlikte bakalım.